📜 Termos e Condições de Uso – Streaming Plus

Bem-vindo(a) ao Streaming Plus, a plataforma criada para entregar a você um catálogo selecionado de filmes, séries e outros conteúdos de entretenimento. Este documento descreve os termos e condições que regem o uso de nossos serviços e é fundamental para que você tenha plena confiança em nossa proposta.

1. Assinatura e Cobrança

Ao aderir ao Streaming Plus, você autoriza a cobrança recorrente via Mercado Pago. Reafirmamos que não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações sensíveis de pagamento em nossos sistemas. Todos os valores cobrados seguem o preço vigente na data do seu ciclo de faturamento e são processados por meio de um ambiente seguro e criptografado.

Em caso de ajuste no valor da assinatura, você será notificado(a) com antecedência para que possa decidir se deseja manter sua assinatura. Assim, garantimos total clareza sobre qualquer possível alteração de preço.

2. Período de Teste Gratuito (14 Dias)

Oferecemos um período de degustação de 14 dias gratuitos, permitindo que você avalie a plataforma antes de confirmar a continuidade da assinatura. Durante certos períodos do ano, esse prazo pode sofrer alterações, como redução, extensão ou até suspensão, de acordo com campanhas promocionais. Qualquer modificação no tempo de gratuidade será comunicada previamente.

Se você não desejar prosseguir após o período de teste, é sua responsabilidade cancelar a assinatura antes da data de cobrança, para que nenhum valor seja debitado.

3. Liberdade para Pausar ou Cancelar

Priorizamos a sua autonomia. Por isso, não exigimos fidelidade e você pode encerrar ou pausar a assinatura a qualquer momento, sem multas ou taxas ocultas. Caso opte pela pausa, sua cobrança é automaticamente interrompida e você pode retomar o acesso quando quiser, recuperando todo o seu histórico de uso.

4. Reembolsos e Transparência

O Streaming Plus é um serviço digital por assinatura que oferece acesso imediato a conteúdos exclusivos. Assim como outros serviços da categoria, não oferecemos reembolsos após o início do ciclo de cobrança. Ao cancelar, o acesso permanece ativo até o final do período já pago, sem restituição proporcional.

Em situações excepcionais, como cobranças não reconhecidas ou duplicadas, analisamos o caso individualmente e poderemos realizar o estorno, desde que identificado erro interno no processamento do pagamento.

Informamos ainda que, após 15 dias de uso, encargos adicionais podem ser aplicados pela operadora de pagamento, especialmente em função de tributos ou variações cambiais. Tais valores são externos ao Streaming Plus e não passíveis de reembolso.

5. Privacidade e Segurança de Dados

Respeitamos sua privacidade e seguimos rigorosamente as políticas de proteção de dados aplicáveis. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou cumprir obrigações legais. Nosso compromisso é manter seus dados seguros e restritos a finalidades administrativas e de comunicação, sempre em conformidade com a lei.

6. Atualizações e Vigência dos Termos

Eventualmente, estes termos podem passar por revisões para atender às evoluções do serviço ou a exigências legais. Todas as alterações serão publicadas nesta página e, ao continuar utilizando o Streaming Plus, você manifesta concordância com as versões atualizadas.

Se você tiver dúvidas sobre qualquer parte deste documento ou necessitar de suporte, nossa equipe está pronta para ajudar. Agradecemos a confiança e desejamos que sua experiência seja a melhor possível!

7. Política de Privacidade

O Streaming Plus valoriza a sua privacidade. Coletamos apenas os dados necessários para garantir uma melhor experiência na plataforma, como nome, e-mail, localização e endereço IP. Futuramente, também poderemos monitorar a navegação interna para personalização de conteúdo.

As informações coletadas são utilizadas para oferecer recomendações personalizadas, garantir a segurança da plataforma, enviar comunicações relevantes e gerar estatísticas de uso. Seus dados são armazenados com segurança em servidores controlados internamente pela nossa equipe, e não são compartilhados com terceiros, exceto pelo uso do Google Analytics para fins estatísticos.

Os dados são mantidos por tempo indeterminado, exceto em caso de solicitação formal de exclusão por parte do usuário. Caso deseje remover suas informações, basta entrar em contato pelos nossos canais disponíveis na página oficial. Em breve, também será possível falar diretamente com um atendente via pop-up.

Informamos ainda que, em breve, utilizaremos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação e exibir recomendações mais relevantes com base em seu perfil de uso.

Esperamos que aproveite cada momento no Streaming Plus. Divirta-se! 🎬✨